BiZ: atendimento integrado exemplar
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Siegen, Alemanha - Em duas semanas a Agência Federal do Trabalho em Siegen, Estado da Renânia do Norte-Vestfália, Alemanha, fará a entrega oficial à comunidade do BiZ - Berufs Informations Zentrum, Centro de Informações sobre o Trabalho. O BiZ é uma estação de atendimento dividida em quatro áreas, destinada a atender aos cidadãos que buscam orientação vocacional, informações sobre o mundo e o mercado de trabalho e a busca de vagas de emprego.
Trata-se de uma nova estrutura, que coloca à disposição da população um sistema integrado de informações - vagas disponíveis no mercado de trabalho, currículos de jovens e profissionais, informações sobre ocupações e profissões. As quatro áreas de atendimento são Trabalho e Profissão, Formação e Estudo, Trabalho no exterior e Currículo. Em dois anos, todos os escritórios da Agência terão um BiZ, explica o Executivo Operacional da Agência, Carsten Tillmann.
Nos BiZ, os cidadãos têm à disposição equipamentos - computadores, impressoras - além de material gráfico e apoio dos funcionários para construir um currículo pessoal. O interessado também pode registrar seu currículo no sistema, em caso de busca de vaga a emprego, consultar as vagas oferecidas por empregadores e agendar entrevistas com as empresas caso a vaga esteja disponível.
Orientação vocacional a estudantes
Tillmann explica que o BiZ é um serviço que está sendo progressivamente acessado pela população. Para garantir a integracão da Agência com a escola e o apoio a estudantes do Ensino Médio, a Agência Federal do Emprego tem um setor específico, que conta com 18 conselheiros na Região de Siegen. Os conselheiros atuam em quatro frentes, orientação vocacional, aconselhamento ao trabalho, mediação para qualificação e apoio a estudantes com necessidades específicas. O trabalho articula agentes como família, escola e professores, parentes e amigos dos estudantes, empregadores e câmaras de comércio e indústria e institutos/escolas técnicas,
Esses conselheiros trabalham de forma articulada, dentro e fora da instituição. Joachim Schneider, um dos conselheiros, explica que a agência não trabalha da forma interessada em direcionar trabalhadores a determinados postos de trabalho. "É dever do Estado garantir esse serviço, que é feito com uma atuação neutra e orientação individual aos estudantes", frisa. Schneider destaca que o trabalho inclui articulação com 69 escolas de Ensino Médio, onde estudam 5.500 estudantes. No último ano, os 18 conselheiros realizaram 9.600 consultas a 6.700 estudantes. Também promoveram 1.800 eventos em escolas e participaram de feiras para promover o trabalho. Para o trabalho, eles também contam com um ônibus, que circula com o material dos BiZ.